운영정책
시행일: 2026년 6월 17일
물어바는 모든 이용자가 안전하고 즐겁게 소통할 수 있는 공간을 만들기 위해 다음의 운영정책을 시행합니다.
제1조 (금지 행위)
다음과 같은 행위는 엄격히 금지됩니다.
- 욕설, 비하, 혐오 표현을 포함한 질문 또는 답변
- 특정인에 대한 허위사실 유포, 명예훼손
- 성희롱, 성적 수치심을 유발하는 내용
- 협박, 공갈, 스토킹 등 범죄 행위
- 개인정보 노출 요구 또는 유포
- 스팸, 광고, 도배 행위
- 타인을 사칭하는 행위
- 불법 도박, 마약 등 범죄 조장 내용
- 자살·자해를 조장하거나 미화하는 내용
- 서비스 운영을 방해하는 모든 행위
제2조 (제재 단계)
위반 행위의 심각성에 따라 다음과 같이 단계적으로 제재합니다.
1단계 — 경고
- 해당 콘텐츠 삭제
- 경미한 위반 (스팸, 단순 광고 등)
2단계 — 일시 이용 제한
- IP 차단 (기간: 위반 심각도에 따라 결정)
- 반복적 위반 또는 중간 수준의 위반
3단계 — 영구 이용 정지
- 계정 영구 정지 및 IP 영구 차단
- 심각한 위반 (성희롱, 협박, 명예훼손 등)
- 필요시 수사기관에 정보 제공
제3조 (익명성과 책임)
- 물어바는 익명 질문 서비스이나, 익명성이 불법 행위를 면책하지 않습니다.
- 모든 질문은 IP 주소, 접속 시각, 기기 정보가 서버에 기록됩니다.
- 수사기관의 적법한 요청 시 해당 정보를 제공할 수 있습니다.
- 형사처벌 대상 행위(협박, 명예훼손, 성희롱 등)는 형사 고소가 가능합니다.
제4조 (신고 처리 절차)
- 서비스 내 신고 기능으로 신고 접수
- 접수 후 24시간 이내 검토 (영업일 기준)
- 위반 확인 시 즉시 해당 콘텐츠 삭제 및 제재
- 신고 처리 결과는 별도 안내하지 않을 수 있음
제5조 (콘텐츠 관리)
- 운영자는 서비스 내 모든 콘텐츠를 모니터링할 권한을 가집니다.
- 운영정책 위반 콘텐츠는 사전 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
- 삭제된 콘텐츠는 분쟁 해결 목적으로 일정 기간 보관될 수 있습니다.
제6조 (이의 신청)
제재에 이의가 있는 경우 business220128@gmail.com으로 이의 신청이 가능합니다. 검토 후 7일 이내에 회신드립니다.
제7조 (정책 변경)
본 운영정책은 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.